・次回お届け日やサイクル、お届け先や解約まで、お申込み内容はマイページよりいつでもご変更が可能です。
・基本的にお電話やメールでのご連絡は不要なので、お客様のご都合の良いタイミングでお手続きいただけます。
・発送は初回にご注文いただいた日からカウントされますので、解約・スキップ・一時停止に関しましては次回発送日の5日前までに解約する旨を伝えるもしくは、設定の変更をしてください。

■25日返金保証は初めて購入された方のみに適用される解約返金制度です。（25日返金保証制度は初回1度のみ適用）
試供品（お試し品）が無いので、このような制度を設けています。
もし肌に合わなかった場合は、商品が届いた日を含んで30日以内に解約返金の意思を電話で伝えて下さい。
・返品時の送料はお客様負担
・単品購入も定期コースも1本分返品
・3ヶ月定期の場合は1本使用、2本未使用未開封状態で3本セット分全額返金
・初回購入分のみ
・転売品は適用外

■返品交換
返品と交換は届いた商品の輸送中に不備があった場合に商品を交換されるものですので、代金が返金されると言った物ではありません。
輸送中に不備があれば商品到着後、8日以内にEVEREST運営事務局へ申し出れば手数料無料で交換が可能です。
返品に関しても同じく8日以内にEVEREST運営事務局へ連絡して下さい。
ただし返品は未開封商品に限りのと送料はお客様負担となります。
交換の概念は基本的に輸送中の損傷など不可抗力に対する措置です。
※公式サイト以外の販売店で購入した物や転売品は返品交換の対象外になります。